logo-best-duurzaam

Eerste hulp bij aanmeld problemen

Als lid van Best Duurzaam krijg je automatisch bij aanmelding een account voor de website van Best Duurzaam.

Soms kan het aanmelden niet goed werken. Dat is vervelend. Hier enkele mogelijke situaties en wat u kunt proberen.

 Mogelijke fout Oplossing 

 Na poging tot inloggen volgt een waarschuwing:
Fout bij inlog authenticatieprobleem

 

  • Vraag een wachtwoord reset aan.
  • Je ontvangt, na het invoeren van je emailadres, een email.
  • In de deze email zit een een link en ook een zogenaamde 'token'. Een token is een unieke code waarmee uw uw wachtwoord kun resetten.
  • Door te klikken op de link wordt gaat u naar een pagina waar opnieuw gevraagd wordt uw aanmeldnaam/inlognaam in te voeren.
  • Voer uw emailadres in als aanmeld/inlognaam. De 'token' staat al ingevuld.
  • meld u opnieuw aan met uw emailadres en uw nieuwe wachtwoord.
Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten

Voor leden van Best Duurzaam geldt standaard je inlognaam/gebruikersnaam = je emailadres

Mocht je hier niet zeker van zijn of heb je je inlognaam eerder gewijzigd en ben je deze alsnog vergeten, dan kun je deze opnieuw opvragen.

 Lukt ook dit niet, stuur dan een email aan: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

 Ik ben mijn wachtwoord vergeten
  • Vraag een wachtwoord reset aan.
  • Je ontvangt, na het invoeren van je emailadres, een email.
  • In de deze email zit een een link en ook een zogenaamde 'token'. Een token is een unieke code waarmee uw uw wachtwoord kun resetten.
  • Door te klikken op de link wordt gaat u naar een pagina waar opnieuw gevraagd wordt uw aanmeldnaam/inlognaam in te voeren.
  • Voer uw emailadres in als aanmeld/inlognaam. De 'token' staat al ingevuld.
  • meld u opnieuw aan met uw emailadres en uw nieuwe wachtwoord.

 

Bovenstaande problemen of suggesties herken ik niet maar ik kan ook niet inloggen.

Stuur een mailtje met een korte beschrijving van je probleem naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Wij lossen het probleem zo spoeding mogelijk voor je op.